لوحة سعة المندوبين
كل طيار: متاح/في رحلة/غير متاح، وعدد طلباته من سعته قبل ما تسكّن.
لوحة التوزيع
غرفة عمليات الدليفري… على شاشة واحدة
طابور أولويات بيفصل اللي «محتاج تدخل» عن الطبيعي، سعة كل طيار قدامك، ورحلات متعددة الطلبات بترتيب وقفات — مع مسار سريع للمطعم الصغير.
20طلب/صفحة من السيرفر
1زر للخروج السريع
5محاولات طباعة تلقائية
طابور أولويات بدل Kanban مزدحم
مع 50 طلب شغال، الكروت بتتوه. SupremePOS بيعرض ملخص حالات قابل للفلترة وطابور مضغوط، وكل صف فيه الإجراء المناسب لحالته وصلاحيتك.
- ملخص: تحتاج تدخل · قيد التحضير · جاهز بلا مندوب · تم التسكين · استلمه · خرج
- بحث بالطلب أو العميل أو الهاتف أو المنطقة، وفلاتر المنطقة والمندوب
- تبويب «المتأخر فقط» وتلوين الوقت عند تجاوز الموعد
- إشعار «يوجد تحديث» بدل إعادة ترتيب القائمة وإنت شغال
الرحلات متعددة الطلبات
من طلب واحد لحد سعة الطيار، والطلب مينفعش يكون في رحلتين.
حدد الطلبات
اختار الطلبات الجاهزة المسكّنة لنفس الطيار من الطابور.
أنشئ الرحلة
بطاقة رحلة بترتيب الوقفات، تقدر تعدله قبل الاستلام.
استلام وخروج جماعي
عمليتين جماعيتين عشان حالة كل الطلبات تفضل متسقة.
نتيجة كل وقفة
تم التسليم بطريقة التحصيل، أو تعذر بسبب إجباري وإعادة محاولة أو رجوع.
إغلاق تلقائي
لما كل الوقفات تتحسم الرحلة بتتقفل والطيار يرجع متاح.
سعة وشيفتات الطيارين تحت السيطرة
بدء وإنهاء الشيفت
الطيار ما ياخدش طلبات إلا وهو نشط ومتاح وداخل شيفت مفتوح وتحت حد السعة.
استراحة ظاهرة بالأحمر
لو الطيار أخد راحة من الموبايل بيظهر «غير متاح — الطيار في راحة».
تجهيز وخروج سريع
للمطعم الصغير: 4 حالات بتوقيتها من زر واحد وعملية ذرية.
طابور طباعة موثوق
الطباعة منفصلة عن الـDispatch، إعادة محاولة 5 مرات واسترداد المهام المتوقفة.
إعادة طباعة بسبب
صلاحية مستقلة وسبب إجباري وسجل Audit لكل إعادة طباعة.
عهد وتسويات الطيارين — مرحلتين
تجهيز التسوية ثم اعتمادها بصلاحيتين مختلفتين، مع فصل الكاش عن الفيزا وانستا باي وتسجيل العجز أو الزيادة.
- الاعتماد عملية ذرية: يقفل الطلبات، يرحّل المبيعات والتكلفة، يفصل رسم التوصيل لحسابه
- يسجل فرق العهدة ويودع الكاش الفعلي في الخزينة المختارة
- إيصال تسوية حراري تلقائي بكل الطلبات والمبالغ ومعدّ ومعتمد التسوية
- مرتجعات الدليفري: إعادة الخامات للمخزون بالتكلفة التاريخية أو إثباتها هالك بقيد
اقتراح ذكي لأنسب طيار
لكل طلب جاهز من غير مندوب، اللوحة بتقترح الطيار الأنسب بعلامة ★ ومعاها السبب — والقرار الأخير ليك.
- أولًا: طيار عنده رحلة لسه بتتجهز فيها وقفة لنفس المنطقة
- بعدها: طيار معاه طلب شغال في نفس المنطقة
- بعدها: طيار متاح من غير طلبات، ثم الأقل حملًا بالنسبة لسعته
- استبعاد تلقائي للي في راحة أو خارج الشيفت أو سعته مكتملة أو خرج على الطريق
تقرير الدليفري الشامل — 9 أقسام
تقرير واحد بيجاوب على كل أسئلة الدليفري: فين الاختناق، أنهي منطقة بتتأخر، أنهي طيار أسرع، وأنهي منصة بتكسّبك فعلًا.
- ملخص تنفيذي ونسبة الالتزام بالوقت ومتوسط التوصيل
- أزمنة كل مرحلة: تحضير، انتظار تسكين، استلام، طريق
- المناطق والمندوبين والعملاء والطلبات المتأخرة
- مصادر الطلب وربحية القنوات بعد العمولة
- مطابقة العهدة والخزينة والأستاذ العام
- صلاحية تشغيلية منفصلة عن المالية — المشرف يشوف الأداء من غير الأرقام المالية
تسوية العهدة من شاشة الكاشير نفسها
في المطعم الصغير الكاشير يقدر يراجع ويسوّي عهدة الطيار من الـPOS من غير ما يدخل الإدارة — بنفس الصلاحيات ونفس القيود.
- كشف مراجعة لكل طلب خرج مع الطيار: محصّل، لسه، مرتجع، منصة
- طباعة حرارية «كشف مراجعة عهدة» بخانة توقيع قبل الاعتماد
- منع التسوية لو فيه طلبات خرجت ولسه ماتحسمتش
- سبب إجباري لأي عجز أو زيادة
أسئلة شائعة
اللوحة بتفضل سريعة مع كترة الطلبات؟
أيوه. اللوحة مبنية كطابور أولويات مضغوط بترقيم من السيرفر 20 طلب في الصفحة، وبتتحمل كلها في اتصال واحد، والتحديث الحي بيعلن عن التغييرات من غير ما يلخبط مكانك أو الصف المفتوح.
إيه هو «التجهيز والخروج السريع»؟
صلاحية للمطاعم الصغيرة: زر واحد بيسجل الجاهزية والتسكين وإنشاء رحلة والاستلام والخروج بتوقيتاتها، في عملية ذرية؛ لو أي خطوة فشلت بترجع كلها.
ينفع الطيار يقفل شيفته ومعاه فلوس؟
لأ. إنهاء شيفت الطيار ممنوع لو معاه طلبات في الطريق، أو طلبات متسلّمة لم تُسوَّ، أو تسوية بانتظار الاعتماد، أو مرتجعات لم تُعالج.
جاهز تشوف SupremePOS شغال في مطعمك؟
كلمنا نحدد معاك ميعاد عرض توضيحي على بيانات قريبة من شغلك، ونقترح الموديولات المناسبة لحجم مطعمك.